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プロフェッショナル
による家づくりと
アフターメンテナンス・保証
PROFESSIONAL STAFF
& AFTER MAINTENANCE
プロフェッショナル
による家づくり
デザイン性に優れた高機能な家を匠の技で具現化していくのは、現場のプロフェッショナリスト。つまり職人たちです。
家は工業製品と違い、それぞれの職人達による手作業によりつくりあげていきます。
「本当にいい家づくり」を目指すとき、現場を知り尽くした腕のよい職人の技術が重要になってきます。
エヴァハウスでは創業以来80年間信頼できる職人たちと共に、お客様の信頼を勝ち得てきました。
一棟一棟、そこに暮らすご家族が幸せになることを祈って、丹精込めててつくりあげる。
これが、つくり手が目指す家づくりなのです。
現場心得
  • 常に気持ちのよい挨拶を心がける
  • 安全な作業を心がけ、危険箇所の改善に努める
  • 現場を全員で美しく保ち、常に整理整頓を心がける
  • 現場内では禁煙ルールを守る
  • 現場内は土足厳禁とし、上履きで作業する
  • チームプレーに徹し、他業種の作業にも気を配る
  • 近隣の方々への配慮を常に心がける
  • プロ意識を守り責任を持って作業し、完成納期を守る
  • 設計図書・仕様書に基づき正確に施工し、ミスをした場合は即時に現場監督へ報告後対処する
  • 心から喜ばれる家造りにプライドを持って取り組む
アフターメンテナンス・保証
エヴァハウスの長期に渡る
安心の保証システムとサポート体制
安心の保証システム
最長30年の長期保証
お引越し後も安心して暮らしていただける
よう最長30年まで住宅瑕疵担保責任保険の
保証を延長することが可能です。
住宅瑕疵担保責任保険
第三者機関、ハウスジーメンによる
業界トップレベルの検査を実施
20年の地盤保証
お引渡しから20年間、地盤の
不動沈下に起因する住宅の保証を
させていただきます。
ホームアシスト24
いざという時の応急対応を
24時間無料であなたの住まいを
サポート致します。
最長30年の
長期保証
お客様に末永く安心して暮らしていただけるようエヴァハウスでは、無料定期点検と最長30年の長期保証(※)を実施しております。
定期点検は「1年点検」「2年点検」「5年点検」「10年点検」「20年点検」の合計5回定められた点検項目に基づいて点検を実施し、保証内容に基づき必要に応じてメンテナンスを行います。
リフォームや増改築等のご相談も承ります。 地域に密着した利点により、定期点検以外の時期でも、迅速で幅広いサポートで対応させていただきます。

※通常の経年劣化や、経年劣化による不具合は保証いたしかねます。

※10年目または20年目に有料メンテナンスを実施していただいた方は、住宅瑕疵担保責任保険の保証内容を最長30年まで延長することが可能です。

※最長30年保証には、定期点検とメンテナンスを実施し、必要に応じて有償アフター工事を行うことを前提とします。

住宅瑕疵担保責任保険
お引渡し後に、末永く快適にお住まい頂くために、特定の瑕疵を保証する制度です。
住宅瑕疵担保履行法に基づき定められた「構造体力上主要な部分」及び「雨水の侵入を防止する部分」に関して保険期間中に損害が発生した場合、特定住宅瑕疵担保責任の範囲内において、補修又は賠償が10年間保証されます。
エヴァハウスでは、すべての新築住宅に瑕疵保証が確実に実施されるように、指定保険法人(ハウスジーメン)の住宅瑕疵担保責任保険に加入して資力の確保をするために、専門の検査員が現場検査を実施し、合格することによって瑕疵担保の責任を履行いたします。
20年の地盤保証
エヴァハウスの新築住宅は、地盤の不同沈下に起因する建物の損害に対して20年間の長期保証がついております。
地盤調査のデータ解析結果に基づき、土地の状況に応じて、基礎工事又は地盤改良が必要な場合は改良工事を実施し、保証規準に満たされた場合に保証がされます。

※一事故につき5,000万までの補修工事費用が確保されます。

ホームアシスト24
ホームアシスト24は、いざという時にマイホームの不具合について、年中無休、24時間対応の電話応答サービスです。
鍵・水廻り・ガラス破損・エアコン・給湯器のトラブルについては、無料で緊急かけつけを行うことで万全の体制をサポートします。(出張+応急処置)

※新築引渡し後10年間・24時間・365日対応致します。

ホームアシスト24サービス内容

※出張費+現地での30分間程度の応急処置作業費=無料(回数制限無し)

サービス名称 サービス内容例 無料 有料
水廻りの
応急処置
トイレの
詰まり除去
詰まり除去 高圧洗浄シャワー、
トイレの故障
給排水管
の水漏れ
応急止水対応 部品代、洗面台等
の取り外し
蛇口の
水漏れ
パッキン交換
+部品代
パッキンを
除く部品代
鍵開け
サービス
鍵開け 解錠 鍵の複製、
部品代
ガラス
応急処置
窓ガラス
の破損
応急修理、
作業費用
ガラス、部品代、
破損ガラス処分代
エアコン
応急処置
エアコンの
水漏れ、不冷
ドレン清掃、
応急・点検作業
部品代、
特殊作業
給湯器
応急処置
給湯器水漏れ、
お湯が出ない
応急作業、
点検作業
部品代、
特殊作業
水廻りの応急処置
トイレの詰まり除去
無料 詰まり除去
有料 高圧洗浄シャワー、トイレの故障
給排水管の水漏れ
無料 応急止水対応
有料 部品代、洗面台等の取り外し
蛇口の水漏れ
無料 パッキン交換+部品代
有料 パッキンを除く部品代
鍵開けサービス
鍵開け
無料 解錠
有料 鍵の複製、部品代
ガラス応急処置
窓ガラスの破損
無料 応急修理、作業費用
有料 ガラス、部品代、破損ガラス処分代
エアコン応急処置
エアコンの水漏れ、不冷
無料 ドレン清掃、応急・点検作業
有料 部品代、特殊作業
給湯器応急処置
給湯器水漏れ、お湯が出ない
無料 応急作業、点検作業
有料 部品代、特殊作業
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